Оферта

Договор на продажу (реализацию) билетов на культурно-зрелищные, спортивные и развлекательные мероприятия (публичная оферта ООО «Медиаконсалтинг»)

1. Термины и определения

1.1 В настоящем Договоре (публичной оферте) на продажу (реализацию) билетов на культурно-зрелищные, спортивные и развлекательные мероприятия (далее - Оферта) все нижеприведенные термины и определения (как в единственном, так и во множественном числе) используются в следующих значениях:

1.2 «Предложения» - настоящий Договор (публичная оферта ООО «Медиаконсалтинг») на продажу (реализацию) билетов на культурно-зрелищные, спортивные и развлекательные мероприятия (далее - «Мероприятия»), размещенная на сайте билетного сервиса «Ticketsbox», расположенный в сети Интернет по адресу: www.ticketsbox.com и / или доступна по требованию Покупателя в точках продажи билетов.

1.3 «Мероприятия» - любой массовое мероприятие культурно-художественного, зрелищно-развлекательного, просветительского, спортивного характера, в том числе, но не исключительно: концерты в зале, клубе или на открытой площадке, фестивали, шоу, празднично-развлекательные программы, конкурсы, показы мод, кинопоказы, балет, опера, спектакли, постановления и другие театральные события, цирковые представления, аттракционы, выставки, ярмарки, спортивные соревнования и любые другие спортивные события, экскурсии, форумы, выступления, лекции, семинары, а также любые другие события, посещение которых возможно по предъявлению Квитка и / или электронного билета.

1.4 «Билет» - печатный документ, выполненный на Бланку Квитка, который формируется исключительно с помощью системы билетного сервиса «Ticketsbox» и удостоверяет право на посещение (проход, просмотр, прослушивание и т.д.) Запада его предъявителем, а также содержит всю необходимую информацию о право посещения Запада (в том числе, но не исключительно: наименование, дата, время, место проведения Запада, фамилия и имя Покупателя / Получателя Квитка, Зал Сектор, Ряд, Место, дополнительную информацию технического, организационного или правового содержания, Номинальная стоимость Квитка, сумму Сервисного сбора, уникальный штрих-код, серию, номер, информацию о Заказ и другие сведения, необходимые для посещения Запада).
Далее по тексту настоящей Оферты при совместном упоминании или в соответствующем контексте под терминами «Билет / Билеты» могут пониматься как Билеты, выполненные на Бланку Квитка, так и Электронные билеты.

1.5 «Электронный Билет» - электронный документ, сформированный исключительно с помощью системы билетного сервиса «Ticketsbox», в котором в виде упорядоченной совокупности электронных данных зафиксирована вся необходимая информация о праве посещения Запада (в том числе, но не исключительно: наименование, дата, время , место проведения Запада, фамилия и имя Покупателя / Получателя Квитка, Зал Сектор, Ряд, Место, дополнительная информация технического, организационного или правового содержания, Номинальная стоимость Квитка, сумма Сервисного сбора, уникальный штрих-код, серия, номер, информация о Заказ и другие сведения, необходимые для посещения Запада) и включающий все обязательные реквизиты Квитка, необходимые для посещения Запада его предъявителем.
Доступность услуги формирования электронного билета на конкретный Запад регламентируется билетных оператором Организатором и / или Принципалом и зависит от возможности использования в месте проведения Запада автоматизированной системы контроля доступа на основе считывания штрих-кода, QR-кода, и / или возможности получения Квитка непосредственно в Точке / точках продажи в месте проведения Запада перед началом Запада согласно условиям настоящей Оферты.

1.6 «Бланк Квитка» - стандартная печатная форма Квитка, выполненная с помощью системы билетного сервиса «Ticketsbox», защищена уникальным номером, элементами голографического и / или других способов защиты.

1.7 «Билетный оператор» - ООО «Медиаконсалтинг», уполномоченное на основании соответствующих договоров с Организатором и / или Принципалом (принципала) предоставлять услуги, связанные с распространением, распределением, бронированием, оформлением и продажей (реализацией) Билетов на Мероприятия с использованием системы билетного сервиса «Ticketsbox», сети Точек продажи билетов, Субоператорив далее.

1.8 «Организатор Запада» - лицо, уполномоченное осуществлять организацию и проведение Мероприятий на основании соответствующих договоров.

1.9 «Принципал» - лицо, поручает билетных оператору от имени Организатора или от своего имени, но в интересах Организатора, предоставлять услуги, связанные с распространением, распределением, бронированием, оформлением и продажей (реализацией) Билетов на Мероприятия. Принципалом также может быть Организатор.

1.10 «Точка продаж» - место продажи билетов, принадлежащей билетных оператору и / или Субоператору, партнерам билетных оператора и / или Субоператора (билетная касса, другое благоустроенное место для оффлайн продажи билетов).

1.11 «Билетный сервис« Ticketsbox »- собственная автоматизированная система продажи билетов (программно-технический комплекс) билетных оператора, состоящая из сайта www.ticketsbox.com и других программно-технических продуктов и предназначена для бронирования и покупки-продажи билетов на мероприятия.

1.12 «Номинальная стоимость Квитка» - стоимость Квитка, установленная «Принципалом / Организатором» для всех Покупателей.

1.13 «Сервисный сбор» - денежные средства, дополнительно взимаются билетных оператором с Покупателя за предоставленные Покупателю услуги по бронированию и оформлению билетов, неразрывно связанные с процедурой продажи (реализации) билетов с помощью системы билетного сервиса «Ticketsbox» и в точках продажи билетов .
Размер сервисного сбора устанавливается билетных оператором самостоятельно и исчисляется в процентах от номинальной стоимости Билета или в другой определенный билетных оператором способ.

1.14 «Покупатель» - физическое или юридическое лицо (лица), которым Билетный оператор и / или Субоператоры на условиях, установленных настоящей Офертой, предоставляющих услуги по бронированию, оформлению и продаже (реализации) Билетов на Мероприятия.

1.15 «Зал» - помещение, предназначенное для проведения Запада.

1.16 «Сектор» - сектор в Зале.

1.17 «Ряд» - ряд в Зале.

1.18 «Место» - место в Зале.

1.19 «Заказ» - один или несколько билетов и дополнительные услуги (в случае их заказа Покупателем), избранные Покупателем с помощью системы билетного сервиса «Ticketsbox», объединенные единым идентификационным номером.

1.20 «Бронь» - Заказ, сформированное Покупателем в системе билетных сервиса «Ticketsbox», находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем.

1.21 «Период действия Брони» - период времени с момента оформления Заказа в системе билетных сервиса «Ticketsbox» до момента Покупателем оплаты Заказа в порядке, предусмотренном условиями данной оферты. Период действия Брони устанавливается билетных оператором для каждого Запада отдельно. В течение всего периода действия Брони Билеты, включенные в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Покупателя, который оформил это Заказа.

1.22 «Аннулирование» - удаление билетов из Заказа с автоматическим переносом их в свободную продажу в системе билетных сервиса «Ticketsbox». Аннулирование Заказ происходит автоматически, если Заказ не оплачен по окончании периода действия брони и в других случаях, предусмотренных условиями данной Оферты или дополнительной информацией на сайте билетного сервиса «Ticketsbox».

1.23 «Субоператор» - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, осуществляющее продажу (реализацию, распространение) билетов Покупателям по поручению билетных оператора и на основании заключенных с билетным оператором договоров.

1.24 «Получатель Квитка» - Покупатель или лицо, уполномоченное Покупателем получить приобретенные Покупателем Билеты, а также та, что обладает правом произвести обмен электронного билета на Билет в соответствии с условиями настоящей Оферты.

1.25 «Доставка» - дополнительная платная услуга по перемещению, перевозка, пересылка или адресной доставки билетов к Покупателю (Получателя). Стоимость доставки не покрывается суммой Сервисного сбора и заказывается Покупателем за отдельную плату, размер которой определяется билетных оператором / Субоператором и / или партнерами билетных оператора / Субоператора.

1.26 «Дополнительные услуги» - другие услуги, стоимость которых не покрывается суммой Сервисного сбора, но которые Билетный оператор / Субоператор и / или партнеры билетных оператора / Субоператора могут дополнительно предоставлять Покупателю по его заказу за отдельную плату, размер которой определяется билетных оператором / Субоператором и / или партнерами билетных оператора / Субоператора самостоятельно. Информация о видах дополнительных услуг и их стоимость размещается на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com, сайте Субоператора и / или партнеров билетных оператора / Субоператора.

1.27 «Контактный центр» - контактный центр билетных оператора / Субоператора, работающего по телефонным номерам, которые указаны на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com сайте Субоператора и / или в точках продажи билетной оператора / Субоператора.

2. Общие положения

2.1 Эта Оферта является основным документом, регламентирующим отношения между Покупателем и билетных оператором, условия и порядок продажи билетов, а также права и обязанности, возникающие в связи с этим в билетных оператора и Покупателя.

2.2 Продажа билетов Покупателям осуществляется на условиях настоящей Оферты и только в случае полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты Покупателем (акцепта Оферты). Частичный акцепт, а так же акцепте на иных условиях не допускается. Использование Покупателем услуг билетных оператора на предложенных в этой Оферте условиях, свидетельствует о принятии условий настоящей Оферты в полном объеме и заключения между ними соответствующего договора (ч.2 ст.638 Гражданского кодекса Украины).

2.3 Если Покупатель не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, продажа билетов не производится. Приобретенные билеты не могут быть возвращены Покупателем по основаниям несогласия Покупателя с условиями настоящей Оферты после ее акцепта и оплаты Квитка. Возврат средств за приобретенные Покупателем Билеты возможно лишь в случаях, в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2.4 Юридические лица при приобретении билетов в билетных оператора осуществляют их оплату по договору с билетным оператором любыми не запрещенными законодательством Украины способом. В этом случае действуют Правила настоящей Оферты, если иное прямо не установлено в соответствующем договоре между билетными оператором и юридическим лицом.

2.5 Билетный оператор имеет право в любое время вносить изменения в эту оферту. Такие изменения в любом случае публикуются и доводятся до всеобщего сведения путем размещения этих изменений (текста Оферты с внесенными изменениями) на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и / или в точках продажи. Использование Покупателем услуг билетных оператора после внесения изменений в настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.

2.6 Билетный оператор имеет право расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты и / или других обязательных правил пользования услугами билетной оператора.

2.7 Условия настоящей Оферты действительны как для Покупателей, которые оформляют заказ и осуществляют оплату билетов с помощью сайта билетных оператора www.ticketsbox.com и / или сайта Субоператора, так и для Покупателей, которые покупают билеты в точках продажи, и не зависят от формы оплаты .

3. Предмет ОФЕРТЫ
3.1 Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг, связанных с бронированием, оформлением и продажей (реализацией) Билетов на Мероприятия в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту - «Услуги»).

3.2 Билетный оператор несет ответственность перед Покупателем только за качество предоставляемых в рамках настоящей Оферты и на определенных ею условиях услуг. Билетный оператор не несет ответственности за отсутствие у него возможности предоставления услуг и продажи билетов на иных условиях, чем те предусмотренных настоящей Офертой.

3.3 Билетный оператор не несет ответственности за действия Организатора / Принципала и / или других лиц, действующих от их имени и по их поручению или от своего имени по их поручению, связанные с организацией и проведением Мероприятий, а так же за самой организации Мероприятий, факт их проведения и содержание Мероприятий.

3.4 В соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» №2297-VI от 01.06.2010 г.. Покупатель признает и соглашается с предоставлением билетных оператору и / или Субоператору своих персональных данных, а равнозначно с этим и персональных данных третьих лиц, указанных Покупателем и полученных билетных оператором в процессе оформления Заказа и продажи билетов, в том числе: фамилия, имя и отчество, пол, контактный номер телефона, город, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке билетов), адрес электронной почты и тому подобное.
Покупатель и указанные им третьи лица предоставляют билетных оператору / Субоператору однозначное согласие на обработку таких данных в соответствии с законодательством Украины в связи с предоставлением услуг и / или Дополнительных услуг, обусловленных этой Офертой, в том числе в целях получения Покупателем и указанными Покупателем третьими лицами рекламных сообщений о таких услуги и / или Дополнительные услуги и Мероприятия, Билеты на реализуемые билетных оператором / Субоператором.
Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что все персональные данные, указанные и известность Покупателем при оформлении Заказа, есть добровольно предоставленными Покупателем и указанными Покупателем третьими лицами, и все эти лица как и сам покупатель ознакомлены и согласны с условиями настоящей Оферты.

В связи с тем, что обработка персональных данных Покупателя осуществляется в связи с выполнением договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, согласие Покупателя на обработку его персональных данных не требуется. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно.

4. акцепта оферты

4.1 Принятие Покупателем условий настоящей Оферты (акцепт Оферты) осуществляется путем совершения Покупателем каких-либо действий, предусмотренных положениями пункта 4.3 настоящей Оферты, или использования Покупателем любых услуг в соответствии с указанными в этой Оферте условиях (ч.2 ст.642 Гражданского кодекса Украины ).

4.2 Акцепт Оферты должен быть полным и безусловным и осуществляется Покупателем добровольно. Не допускается частичный акцепт, акцепт с оговоркой или акцепте на иных условиях. К осуществлению акцепта Оферты Покупатель должен убедиться в том, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

4.3 Совершение любых действий, предусмотренных положениями настоящего пункта, а равно и использования Покупателем каких-либо услуг билетных оператора на предложенных в этой Оферте условиях, означает полное и безусловное принятие Покупателем всех условий данной Оферты в их полном объеме, без каких-либо исключений , оговорок и / или ограничений, и равносильно заключению между Покупателем и билетных оператором письменного договора.
Акцепт условий настоящей Оферты осуществляется Покупателем равно как в случае приобретения Квитка с помощью сайта билетных оператора www.ticketsbox.com и / или сайта Субоператора, так и по телефону или в точках продажи путем совершения следующих действий:

4.3.1 В случае заказа билетов с помощью сайта билетных оператора www.ticketsbox.com и / или сайта Субоператора:

а) обращение к сайту билетных оператора www.ticketsbox.com и / или сайта Субоператора;

б) выбор конкретного Запада и билетов из имеющихся на момент обращения Покупателя;

в) предоставление контактной номера телефона, адреса электронной почты, фамилии и имени Покупателя (Получателя) билетов, адреса и времени доставки (в случае заказа доставка билетов) путем заполнения и отправки соответствующей формы;

г) оплата Заказ способом из числа предложенных.

4.3.2 В случае заказа билетов по телефону:

а) звонок в Контактный центр билетных оператора и / или Субоператора;

б) выбор с помощью оператора Контактного центра конкретного Запада и билетов из имеющихся на момент обращения Покупателя;

в) предоставление оператору Контактного центра контактного номера телефона, адреса электронной почты, фамилии и имени Покупателя (Получателя) билетов, адреса и времени доставки (в случае заказа доставка билетов)

г) оплата Заказ способом из числа предложенных.

4.3.3 В случае приобретения билетов в билетных кассах и других точках продажи:

а) выбор конкретного Запада и билетов из имеющихся на момент обращения Покупателя;

б) оплата Заказ в полном объеме в месте продажи.

4.4 При заказе билетов по телефону или в точках продажи считается, что с условиями настоящей Оферты Покупатель был предварительно ознакомлен любым общедоступным способом - на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и / или сайте Субоператора, в Точке продажи, и тому подобное.

4.5 В случаях, отдельно определенных на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и / или сайте Субоператора, в точках продажи билетной оператора и / или Субоператора, Билеты на конкретный Запад могут быть приобретены и оплачены исключительно одним или несколькими способами из тех, что предусмотрены данной Офертой, а также исключительно Билеты или Электронные билеты.

4.6 Совершая Акцепт настоящей Оферты, Покупатель признает и соглашается с тем, что ему понятны все без исключения условия настоящей Оферты и известны последствия их несоблюдения.

4.7 Покупатель также подтверждает и соглашается с тем, что к совершению им действий, свидетельствующих об акцепте настоящей Оферты, он в полном объеме ознакомился (а также ознакомил третьих лиц в случае, если он действует от имени или в интересах таких третьих лиц) с условиями настоящей Оферты.

4.8 Совершая Акцепт настоящей Оферты, Покупатель признает и соглашается с тем, что приобретение билетов на условиях настоящей Оферты и посещение Мероприятий осуществляется с обязательным соблюдением возрастных ограничений, установленных Организаторами / принципала Мероприятий. Совершая акцепт этой оферты, Покупатель гарантирует, что он предварительно ознакомился (а также ознакомил третьих лиц в случае, если он действует от имени или в интересах таких третьих лиц) с возрастными ограничениями Запада, Билеты на который он покупает. Ответственность за все негативные последствия несоблюдения этого условия несет исключительно Покупатель.

4.9 Совершая Акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, действительный намерен и свободное волеизъявление акцептовать данную Оферту на изложенных в ней условиях, отсутствие какого-либо принуждения и каких-либо ограничений на акцепт настоящей Оферты, полное понимание условий и терминологии, принятых в данной Оферте, законное пользование банковской платежной карточкой и денежными средствами для оплаты любых услуг, являющихся предметом настоящей Оферты, а также осознает и подтверждает свою ответственность по обязательствам, возлагаемые на него в результате акцепта настоящей Оферты.

4.10 Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что все действия (бездействие) его представителя, если такие действуют от имени или в интересах Покупателя, совершаются с его ведома и в интересах Покупателя, а в случае, если Покупатель сам действует от имени или в интересах третьих лиц, то такие третьи лица надлежащим образом проинформированы об этом. Билетный оператор не несет ответственности за действия (бездействие) представителей Покупателя так же, как не несет ответственности за действия (бездействие) Покупателя от имени и / или в интересах третьих лиц.

5. Порядок совершения ПЛАТЕЖЕЙ

5.1 После совершения действий, указанных в пункте 4.3 настоящей Оферты, Покупатель, в зависимости от выбранного им способа приобретения билетов, осуществляет оплату Заказ соответствующим такому способу приобретения способом оплаты и в сроки, установленные билетных оператором для конкретного Запада.

5.2 При приобретении билетов в Точке продажи оплата билетов и их выдача (если Покупатель не закажет доставку билетов на другой адрес) осуществляется на месте.

5.3 Покупатель производит оплату билетов, включая стоимость сервисного сбора (в случае его взыскания) и дополнительных услуг (в случае их заказа Покупателем) путем их 100% предоплаты в сроки и любым из способов (если для конкретного Запада не предусмотрено иное), из числа предложенных билетных оператором, информация о чем размещается на веб-сайте и / или в точках продажи билетной оператора и / или Субоператора, или сообщается Покупателю оператором контактного центра билетных оператора и / или Субоператора.

5.4 Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств или на расчетный счет билетных оператора (Субоператора), либо в кассу в Точке продажи билетной оператора (Субоператора), или официальному представителю билетных оператора (Субоператора) при оформлении Покупателем доставки билетов.

5.5 В случае осуществления платежа с помощью банковской карты, Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на имя Покупателя. При этом, Билетный оператор имеет право требовать от Покупателя предоставления оригиналов документов, удостоверяющих личность Покупателя. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется в случае нарушения Покупателем условий осуществления платежа, установленных законодательством Украины.

5.6 После оплаты Заказа Покупатель или получает Билет на месте в Точке продажи, или путем оформления его доставки на указанный им адрес за отдельную плату, либо самостоятельно распечатывает Электронный Билет, полученный на электронную почту, или осуществляет запись электронного билета в память технического устройства, что принадлежит Покупателю, при условии, что такое устройство допускает возможность демонстрации электронных билетов для контроля и сканирования системой контроля доступа в месте проведения Запада и такая возможность предусмотрена условиями проведения Запада.

5.7 При заказе Квитка с помощью сайта билетных оператора www.ticketsbox.com или сайта Субоператора, Контактный центр билетных оператора или Субоператора Покупателю сообщается (или направляется sms-сообщением и / или письмом на Указанные Покупателем контактный номер телефона и / или электронный почтовый адрес) идентификационный номер Заказ, который Покупатель обязан сообщить (в случае необходимости вместе со своими фамилией и именем) при получении Квитка в Точке продажи или при получении Квитка при его доставке).

5.8 Электронный Билет может быть получен Покупателем исключительно при условии самостоятельного формирования Заказ Покупателем непосредственно на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com или сайте Субоператора и оплаты Заказ исключительно с помощью банковской карточки или другим безналичным способом, предложенным билетных оператором (Субоператором), информация о чем размещается на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com или сайте Субоператора.

5.9 После оплаты Покупателем Заказ согласно условиям настоящей Оферты Заказ считается выполненным, Билеты проданы, а у Покупателя возникает право посетить Запад.

5.10 В случае неуплаты или неполной оплаты Заказа в течение Периода действия брони Билеты считаются непроданными и Заказ аннулируется.

6. ДОСТАВКА БИЛЕТОВ

6.1 Услуга Доставки билетов является Дополнительной услугой билетной оператора (Субоператора) и / или партнеров билетных оператора (Субоператора), которая не покрывается суммой Сервисного сбора и заказывается Покупателем за отдельную плату, размер которой самостоятельно определяется билетных оператором (Субоператором) и / или партнерами билетных оператора (Субоператора).

6.2 Стоимость Доставки билетов, порядок и правила ее осуществления, а также другая существенная информация, касающаяся Доставки билетов, размещается на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и / или сайте Субоператора, партнеров билетных оператора и / или Субоператора, в точках продажи билетной оператора и / или Субоператора, партнеров билетных оператора и / или Субоператора и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7. ЗАМЕНА, АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

7.1 В случае если Организатором / Принципалом меняется схема расположения места в зале, их количество и т.д., Билетный оператор может заменить Покупателю его Место в Зале на другое аналогичное по своей стоимости место.

7.2 Аннулирование Заказ Покупателя происходит в следующих случаях:

- отказ Покупателя от оплаты Заказа;

- отсутствие оплаты Заказа в полном объеме до окончания Периода действия брони;

- отсутствие оплаты Заказа в полном объеме в течение 15 (пятнадцати) минут после оформления Заказа с помощью услуги интернет-эквайринга;

- отсутствие оплаты Заказа в полном объеме в течение 24 (двадцати четырех) часов после оформления Заказа при условии, что оплата должна быть произведена через терминал;

- невозможность осуществить передачу билетов Покупателю в связи с отсутствием Покупателя (Получателя Квитка) по указанному Покупателем адресу при заказе услуги Доставки билетов.

8. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ

8.1 Покупатель признает и соглашается с тем, что Электронный Билет может быть приобретен исключительно на Мероприятия, условиями проведения которых и соответствующими указаниями Организаторы / Принципалов прямо предусмотрена возможность их посещения на основании электронных билетов. Покупатель не вправе требовать от билетных оператора оформления электронных билетов на Запад, если Билетный оператор прямо не предлагает такой возможности.

8.2 При приобретении электронного билета Покупатель в любом случае обязуется указать действительный адрес своей электронной почты, телефон, а также указать свои фамилию и имя или фамилия и имя получателя Квитка (а в отдельных случаях и паспортные данные, если это требуется законодательством Украины и / или Организатором / Принципалом). В случае непредоставления такой информации, а так же в случае предоставления ложной или недействительной информации, Билетный оператор вправе отказать Покупателю в приобретении электронного билета.

8.3 Покупатель принимает и соглашается с тем, что он несет всю ответственность за сообщение ложной или недействительной электронного почтового адреса, а также за правильность предоставленных им для оформления электронных билетов данных. Покупатель не имеет права предъявлять каких-либо претензий ни билетных оператору, ни его отдельным сотрудникам в связи с некорректно или неправильно оформленным электронного билета, если лично не убедится в правильности предоставленных им данных и корректности электронных билетов при его оформлении.

8.4 В случае заказа электронного билета Покупатель получает его с помощью его отправки билетных оператором (Субоператором) на указанный Покупателем адрес электронной почты. Для этого Билетный оператор (Субоператор) направляет по электронной почте Покупателя письмо с приложением в виде сформированного с помощью системы билетного сервиса «Ticketsbox» электронного документа с уникальным штрих-кодом, который должен быть распечатан Покупателем или записан в память технического устройства Покупателя (по условии, что такое устройство допускает возможность демонстрации электронных билетов для контроля и сканирования системой контроля доступа в месте проведения Запада) для предъявления при входе. Указанный документ дает право Покупателю на одноразовое посещение соответствующего Запада.

8.5 Электронный Билет направляется Покупателю на указанный Покупателем электронный почтовый адрес только при условии полной оплаты Покупателем стоимости электронного билета, сервисный сбора (в случае взыскания такого) и дополнительных услуг (в случае их заказа Покупателем). После полной оплаты стоимости электронного билета, сервисный сбора (в случае взыскания такого) и дополнительных услуг (в случае их заказа Покупателем) Покупателю также предоставляется доступ к электронным билетом в личном кабинете Покупателя на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com.

8.6 Покупатель обязан самостоятельно и за свой счет осуществить печать электронного билета. При осуществлении печати электронных билетов Покупатель должен убедиться в надлежащем качестве печати электронного билета. Ответственность за все негативные последствия, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением Покупателем этой обязанности, в том числе отказ Организатора / Принципала в допуске Покупателя на Запад и понесенные Покупателем в связи с этим убытки несет исключительно Покупатель.

8.7 Покупатель имеет право, если это прямо предусмотрено условиями проведения конкретного Запада и билетных оператором прямо указано на такую ​​возможность в момент оформления электронных билетов на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и / или сайте Субоператора, при входе на Запад предъявить Электронный Билет , который хранится в памяти технического устройства, принадлежащего Покупателю, при условии, что такое устройство допускает возможность демонстрации электронных билетов для контроля (сканирование) системой контроля доступа в месте проведения Запада.

8.8 Всю ответственность за сохранение и защиту Электронного Билета от копирования, похищения, уничтожения и т.д. несет исключительно Покупатель. При копировании электронного билета доступ на Запад будет открыт на основании того Электронного Билета, который будет предъявлен первым.

9. Возвращение СРЕДСТВ

9.1 Уплаченные за билеты средства подлежат возврату Покупателю только в случае отмены, замены или переноса Запада и при условии получения билетных оператором от Организатора / Принципала официальной информации об отмене, замену или перенос Запада и о порядке возврата денежных средств за приобретенные на такой Запад Билеты.

9.2 Возврат денежных средств осуществляется Организатором / Принципалом. Билетный оператор не несет никакой ответственности за своевременность и полноту возврата Организатором / Принципалом денежных средств Покупателям. При этом, организатором / Принципалом возвращается только Номинальная стоимость билета. Стоимость сервисного сбора (в случае взыскания такого), стоимость дополнительных услуг (в случае их заказа Покупателем) и стоимость Доставки билетов (в случае ее заказ Покупателем) возврату не подлежит.

9.3 Информация о порядке, сроках, месте и возврата билетов, или порядок ознакомления с ней размещается на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и / или сайтах Субоператора, Организатора / Принципала.

9.4 Возврат денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты за приобретенные Покупателем Билеты осуществляется только при Билеты, приобретенные с помощью сайта билетных оператора www.ticketsbox.com, сайта Субоператора и / или в точках продаж.

9.5 Денежные средства возвращаются только при условии обязательного фактического возврата Покупателем приобретенного Квитка. Возврат денежных средств за утерянные и поврежденные Билеты, а также Билеты с любыми поправками или скрытой любым искусственным способом информации не производится.

9.6 Совершая акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата денежных средств за приобретенные на условиях настоящей Оферты Билеты доведены до него в полном объеме, ему известны и понятны.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1 Покупатель имеет право:

10.1.1 Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости билетов на мероприятия, размеры Сервисного сбора и стоимости дополнительных услуг в других официальных билетных операторов, и руководствуясь полученной информацией принимать решение о приобретении билетов именно в билетных оператора и / или пользования его услугами на условиях этой оферты.

10.1.2 получать информацию о правилах продажи билетов, имеющихся категорий билетов и другую информацию, касающуюся Мероприятий связана с их проведением и которой владеет Билетный оператор в рамках своих полномочий, с помощью сайта билетных оператора www.ticketsbox.com, сайта Субоператора и / или Точек продажи, звонка билетных оператору и / или Субоператору, а также в любой другой способ, определенный билетных оператором.

10.1.3 Выбирать конкретный Запад и Билеты / Электронные билеты из числа доступных, заказывать Дополнительные услуги, предлагаемые билетных оператором / Субоператором и / или партнерами билетных оператора / Субоператора.

10.1.4 Самостоятельно выбирать способ приобретения и оплаты Квитка из числа представленных на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и / или сайте Субоператора, в точках продаж. При этом, Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.

10.1.5 По своему выбору приобрести билет или Электронный Билет, если возможность приобретения электронных билетов на соответствующий Запад предусмотрена Организатором / Принципалом и предлагается на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и / или сайте Субоператора, в точках продаж.

10.1.6 По своему выбору посещать Запад на основании: предъявление Квитка или электронного билета, распечатанного на бумажном носителе или электронного билета, хранящейся в памяти технического устройства, принадлежащего Покупателю, при условии, что такая возможность предусмотрена условиями проведения конкретного Запада.

10.1.7 Отказаться от приобретения Билета в билетных оператора / Субоператора к моменту совершения оплаты Заказа в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Офертой. Такой отказ повлечет за собой прекращение перед Покупателем всех обязанностей билетный оператора / Субоператора.

10.1.8 направлять отзывы о работе билетных оператора и / или Субоператора по контактам, размещенным на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com, сайте Субоператора, в точках продаж.

10.2 Покупатель обязан:

10.2.1 Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и все правилами, касающимися проведения и посещения того или иного Запада или так или иначе регулируют отношения сторон по данной Оферте, и принять их при осуществлении покупки Квитка.

10.2.2 При оформлении Заказа предоставлять полную и достоверную информацию о себе, Получателя билетов и третьих лиц, в том числе несовершеннолетних, в интересах которых он действует. Всю ответственность за точность и правильность предоставленных данных, а также за действия в интересах третьих лиц, в том числе несовершеннолетних, несет Покупатель. Билетный оператор / Субоператор не несет ответственности за неправильно оформлено Покупателем Заказ, если Покупатель лично не убедился в его корректности.

10.2.3 В полном объеме оплатить стоимость оформленного Заказа.

10.2.4 Не ставьте, не публиковать, не передавать и не распространять любым способом сообщений и другой информации противоправного (преступного) характера, которые могут помешать проведению Запада, нанести ущерб другим Покупателям, билетных оператору, Субоператорам, Организаторам или принципала Запада, тому подобное.

10.3 Билетный оператор имеет право:

10.3.1 Требовать от Покупателя соблюдения всех условий настоящей Оферты и процедур оформления и оплаты Заказ по правилам, изложенным в этой Оферте.

10.3.2 Отказать Покупателю в продаже билетов и предоставлении других услуг в случае отказа Покупателя от принятия условий настоящей оферты или несоблюдение любого из его условий.

10.3.3 Осуществлять модификацию и корректировки работы любого программного обеспечения системы билетного сервиса «Ticketsbox» (сайта www.ticketsbox.com других программных продуктов), останавливать или прекращать работу программных средств, обеспечивающих ее функционирование в случае обнаружения существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также с целью проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ней.

10.3.4 устанавливать и изменять стоимость своих услуг в одностороннем порядке и в любое время.

10.3.5 включать в стоимость Заказа и взимать с Покупателя стоимость сервисного сбора, стоимость дополнительных услуг (в случае их заказа Покупателем), стоимость Доставки билетов (в случае ее заказ Покупателем).

10.3.6 Требовать от Покупателя полной оплаты стоимости Заказа перед тем, как осуществить продажу и / или передачу Квитка Покупателю.

10.3.7 аннулировать оформлено Заказ, если оно не будет оплачена в период действия брони. Аннулировано Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа.

10.3.8 аннулировать оформлено Заказ с уведомлением об этом Покупателя, Организатора / Принципала Запада в случае обнаружения со стороны Покупателя или третьих лиц любых мошеннических или иных преступных действий с платежными системами и средствами, сокрытие, искажение данных, предоставление Покупателем недостоверной информации и т.д. .

10.3.9 Осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем с предупреждением об этом Покупателя при его обращении в Контактный центр билетных оператора / Субоператора.

10.4 Билетный оператор обязан:

10.4.1 Предоставлять Покупателю всю необходимую информацию о Западе, которой он наделен для того Организатором и / или Принципалом и которой владеет в пределах своей компетенции.

10.4.2 Предоставить Покупателю всю необходимую информацию, касающуюся порядка оформления заказа, оплаты, получения билетов, пользование Дополнительными услугами и других вопросов, связанных с продажей (реализацией) и приобретением билетов на условиях настоящей Оферты. Информация, опубликованная на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и / или доступна в точках продажи, считается исчерпывающей.

10.4.3 Сообщать Покупателя об изменении условий данной Оферты, других обязательных правил, изменения стоимости билетов, стоимости или перечня услуг и / или Дополнительных услуг билетных оператора путем размещения таких изменений (размещение новой редакции соответствующих документов, в которых эти изменения внесены) и / или соответствующей информации о таких изменениях на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и в точках продаж.

10.4.4 Не используйте персональные данные Покупателя для рассылки материалов, не имеющих отношения к Услугам, предоставляемых билетных оператором, не передавать их третьим лицам и не использовать их в иных целях.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины и условий настоящей Оферты.

11.2 Ответственность билетных оператора в процессе предоставления услуг Покупателю ограничивается функцией организации и осуществления взаимодействия между Организатором / Принципалом и Покупателем с целью продажи (реализации) Покупателю билетов и предоставление ему дополнительных услуг (в случае их заказа Покупателем), то есть Услугами, предоставляемых непосредственно билетных оператором в рамках настоящей Оферты и на определенных ею условиях.

11.3 Билетный оператор не несет ответственности за саму организацию, факт проведения и содержание Мероприятий, а также за их соответствие ожиданиям Покупателя и / или его субъективной оценке. Любые советы и рекомендации, предоставленные Покупателю, а также любая информация (в том числе описания, отзывы) относительно того или иного Запада, места проведения, авторов, исполнителей и т.д., размещенные на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com, сайтах Субоператорив, партнеров и / или в точках продажи, не могут рассматриваться как предоставление гарантий.

11.4 Размещение на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com, сайтах Субоператорив, партнеров и / или в точках продажи ссылок на сайты Организаторы / Принципалов, авторов, исполнителей, сайты любых других третьих лиц не означает, что Билетный оператор одобряет и рекомендует для просмотра (ознакомление) содержание таких сайтов. Покупатель признает и соглашается с тем, что Билетный оператор не несет ответственности за содержание таких сайтов.

11.5 Все права на объекты интеллектуальной собственности, в том числе, но не ограничиваясь: информация, пресс-релизы, статьи, описания, графики, изображения, произведения, слоганы, аудио и видеоматериалы, знаки для товаров и услуг и т.д., размещенные на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com, сайтах Субоператорив, партнеров, в точках продаж, на билетах, рекламе, пресс-релизах, другие информационные материалы на любых носителях независимо от формы их выражения принадлежат соответственно билетных оператору, Субоператорам, Организаторам / принципала , партнерам, спонсорам, авторам, исполнителям. Покупателю не предоставляется право использовать такие объекты интеллектуальной собственности в любых формах и на любых основаниях. Покупатель несет ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности и последствия такого нарушения в соответствии с действующим законодательством.

11.6 Билетный оператор не несет ответственности за перенос, замену или отмены Запада, а также за подготовку и проведение Запада. Билетный оператор не является обязанным лицом, в том числе стороной по договору, заключенному между Организатором / Принципалом и Покупателем в связи с приобретением последним Квитка.

11.7 Билетный оператор не несет ответственности за любые убытки, в том числе упущенную выгоду и моральный ущерб, которые могут быть понесены Покупателем в результате ошибочного понимания и / или непонимание им информации о дате и условиях проведения Мероприятий, порядок оформления, оплаты, получения билетов и использования услуг на условиях данной Оферты.

11.8 Билетный оператор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате продажи Квитка или получения услуг на условиях настоящей Оферты, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя.

11.9 Билетный оператор не несет ответственности за надлежащую работу и защищенность информационных каналов связи, используемых Покупателем для обращения к сайту билетных оператора www.ticketsbox.com и / или сайта Субоператора, а также за сохранность информации, в том числе электронного билета, полученного покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты.

11.10 Билетный оператор не несет ответственности за правильность предоставленных Покупателем данных при оформлении Заказа. Покупатель не имеет права предъявлять какие-либо претензии ни билетных оператору, ни его отдельным сотрудникам в связи с некорректно или неправильно оформленный заказ, если лично не убедится в правильности предоставленных им данных и корректности Заказ при его оформлении.

11.11 Стороны освобождаются от ответственности за полное и / или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, и тому подобное.

12. Разрешение споров
12.1 Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или заключенных на его основании договоров, решаются с обязательным соблюдением претензионного порядка.

12.2 Претензия должна быть подана билетных оператору в письменном виде с приложением документов, обосновывающих ее и изложенные в ней требования, в срок не более чем 10 (десять) календарных дней с даты возникновения причины спора. По истечении указанного срока претензии билетных оператором не рассматриваются. Предъявлена ​​претензия рассматривается билетных оператором в срок не более 10 (десяти) календарных дней.

12.3 В случае невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в судорогу порядке по месту нахождения билетных оператора.

12.4 По всем вопросам, не урегулированным условиями данной Оферты, Стороны руководствуются законодательством Украины.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

13.1 Эта Предложения вступает в силу с даты его размещения на сайте билетного оператора www.ticketsbox.com и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на изменения (дополнения) в настоящей Оферты.

Это перевод для ознакомления, юридические последствия несет только оригинал на украинском языке с которым можно ознакомиться по ссылке